Confronterend gesprek
U vermoedt dat sprake is van fraude, hebt een dossier opgebouwd en nu is het tijd om de waarheid boven tafel te halen.
In de training Confronterend gesprek krijgt u techieken aangereikt om volgens een vaste structuur (het trechtermodel) een confronterend gesprek te voeren, met als resultaat een bekennende verklaring of afronding van het onderzoek met de conclusie dat geen fraude gepleegd is.
Heb je een vraag? Neem dan gerust contact op met onze opleidingsadviseur: Robert Stravers
+31 (0) 6 51 632 655
2 dagdelen | hbo-niveau
Niveau training
De training wordt gegeven op hbo-niveau.
Lengte training
De training duurt één dag.
Doel training
Na afloop van de training hebben deelnemers voldoende inhoudelijke kennis meegekregen en geoefend met praktijksituaties om een confronterend gesprek te voeren volgens een vaste structuur (trechtermodel), met als resultaat een bekennende verklaring of afronding van het onderzoek met de conclusie dat er geen fraude gepleegd is.
Voor wie
De training Confronterend gesprek is bestemd voor (toekomstige) medewerkers van een gemeentelijke Sociale Dienst.
Vooropleiding
Vereist is dat voorafgaand aan deze training de training Gesprekstechnieken is gevolgd.
Vrijstellingen
Niet van toepassing.
Studiebelasting
Voor deze training geldt een studiebelasting van tien uur.
Studiemateriaal
Syllabus:
Deelnemers krijgen een syllabus uitgereikt met een overzicht en samenvatting van de onderwerpen die worden behandeld tijdens de training en het programma.
Kwalificaties
De training Confronterend gesprek wordt branche-erkend en maakt onder meer deel uit van het interne opleidingsaanbod van de gemeente Rotterdam. Deelnemers ontvangen een certificaat van deelname.
Toetsing
Er is geen sprake van examinering.
Terugbelverzoek
Heeft u nog vragen over de opleiding en wilt u hierover teruggebeld worden? Vul dan het contactformulier in en we bellen u zo spoedig mogelijk terug.
Offerte aanvragen
Heeft u belangstelling voor een opleiding, cursus of training van Axiflex Academy en wilt u een persoonlijke offerte ontvangen?